Treniruoklis 3.0 — Support
If you have any questions, technical issues, or subscription-related inquiries, please contact us:
We usually respond within 1–2 work days.
FAQ
Exercises are not available
All exercises (except the demo test) require an active subscription. Please make sure you are signed in with the same account (Google Play or Apple ID) that was used to purchase the subscription, and try restoring purchases.
How to restore purchases
In the app, open:
Menu → My Plan → Restore Purchases
How to cancel a subscription
Subscriptions are managed by the platform where the purchase was made:
  • iOS (App Store): Apple ID → Subscriptions
  • Android (Google Play): Google Play → Payments & Subscriptions → Subscriptions
After cancellation, access remains active until the end of the current billing period.
I want to delete my account / data
Please email us from the address associated with your account. We will delete your data and confirm once the process is complete.
Treniruoklis 3.0 — Поддержка
Если у вас есть вопросы, технические проблемы или вопросы по подписке, напишите нам:
Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней
Частые вопросы
Не открываются упражнения
Все упражнения (кроме теста) доступны только при активной подписке. Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт (Google Play или Apple ID), с которого оформляли подписку, и попробуйте восстановить покупки.
Как восстановить покупки
В приложении откройте Меню → Мой план → Восстановить покупки.
Как отменить подписку
Подписка управляется той платформой, где вы её оформили:
  • iOS (App Store): Apple ID → Подписки
  • Android (Google Play): Google Play → Платежи и подписки → Подписки
После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Хочу удалить аккаунт / данные
Напишите нам с email, который привязан к аккаунту, и мы удалим данные и подтвердим удаление.